广州住房公积金免费短信服务平台、“12329”服务热线今起投入使用
广州住房公积金网上业务大厅、短信服务平台和“12329”服务热线今起正式投入使用。
从12月21日起，登录广州公积金管理中心网站(http://www.gzgjj.gov.cn )，单位进入网上业务大厅的“单位住房公积金业务”栏，可办理职工开户、账户封存、启封、转移、年度基数调整和汇缴等业务;职工进入网上业务大厅的“个人住房公积金业务”栏，可办理信息查询、提取预登记、贷款进度查询等业务(系统完善以后还将可以办理贷款预申请、还款变更、个人贷款信息变更等业务)。
《《《单位网上办理公积金业务流程请看：广州住房公积金网上办事操作指南（单位版）
《《《个人网上办理公积金业务流程请看：广州住房公积金提取网上预约登记办理指南（个人版）
单位申请办理住房公积金网上业务，需要到广州公积金管理中心办事处或管理部签订相关协议、申领密钥并开通单位网上业务系统。若需要办理委托扣(付)款业务，还需要到单位付款账户的开户银行和住房公积金归集业务经办网点签订委托扣(付)协议。
提醒：
广州各区公积金管理中心地址请看：广州住房公积金管理中心地址电话
职工进入网上业务大厅的“个人住房公积金业务”栏后，输入身份证号码或个人住房公积金账号和姓名、密码，即可办理上述业务。正常缴存住房公积金的职工，密码将由广州住房公积金管理中心以函件的形式寄发到职工所在单位。没有收到密码函件的正常缴存住房公积金的职工、新开户和账户状态为封存的职工，可持本人身份证到各住房公积金业务经办网点前台设置密码。
《《《广州住房公积金提取网点请看：广州住房公积金提取网点大全（各个区都有） 广州住房公积金提取网点大全（二）
从12月起，广州住房公积金管理中心将通过短信服务平台免费向住房公积金账户信息中留有手机号码的职工发送政策宣传和缴存、提取、贷款、还款等信息。账户信息中没手机号码或手机号码不正确的职工，可进入网上业务大厅的“个人住房公积金业务”栏进行录入或修改，也可以委托单位到各住房公积金业务经办网点进行批量录入或修改。
按照住建部的统一部署，住房公积金“12329”服务热线12月起在全国启用。此前，我中心开通的“96155”服务热线将于12月21日进行切换。职工拨打 “12329”服务热线，将可咨询住房公积金相关政策和业务流程等，也可以通过“12329”服务热线进行投诉。
