广州2020医保系统切换期间还能办理长期护理保险业务吗？

　　12月31日18时

　　全市定点医疗机构暂停各项医疗、生育保险相关服务；市直机关事业单位医疗保障异地就医结算服务暂停；长期护理保险全部业务暂停。

　　对于有异地就医需求的广州参保人

　　如果已办理异地就医备案手续，停机迁移期间需在市外（包括省内及跨省）异地就医住院治疗，可在系统恢复后补办相关入院登记或出院结算手续。

　　如还未办理异地就医备案手续，可在系统恢复后一周内通过线上、电话或现场办理的方式，补办临时异地就医备案手续。

　　温馨提醒：线上办理及电话办理方式非常简便，可以通过广东政务服务网搜索临时异地就医人员备案，并根据网页指引办理；电话办理则需拨打业务办理电话，具体如下：（020）87690837、34061985、81408279、85584305、86435067、82394583、34689079、36915516、84693873、87925000、82642016。

　　对于因停机导致联网结算失败的情况，可先全额垫付住院医疗费用，同时备齐报销所需资料前往广州市各医保分中心申办零星报销，具体办事流程可登录广东政务服务网搜索住院费用报销进行查询。

　　对于外地来穗的朋友们

　　如在此期间需在广州市异地就医联网医院住院治疗，医院工作人员将在系统恢复后为您办理入院登记手续，如已符合出院条件，建议按照医院要求先行缴纳押金，待医保系统恢复后，由医院工作人员补办联网结算手续。

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