2013年9月1日广州交警将推出快撤理赔微信服务

导语 2013年9月1日起，广州交警联合广东保监局将推出“快撤理赔”微信服务，届时可以在微信上办理轻微交通事故快撤理赔程序。

“快撤理赔”微信服务下月启动

　　市公安交警部门昨天召开新闻发布会表示，9月1日起，广州交警联合广东保监局将推出“快撤理赔”微信服务。事故方只需关注“广州交警”微信公众号，按照指定要求上传照片和位置信息，就可以立即撤离到就近理赔点办理理赔业务。

　　上传两张照片后即可撤离

　　据介绍，市民关注“广州交警”微信公众号后，一旦发生轻微交通事故，事主只需上传事故地点信息和两张事故现场照片，即可获得微信记录号和密码。此后，可马上撤离，携记录号和密码前往就近的理赔点进行理赔。

　　“广州交警”公众号还会自动推送就近理赔点地图及联系方式，提供拍照记录查询、操作指引等相关帮助功能。如对事故成因存有异议，可由理赔点的保险公司人员或交警通过现场照片来解决争议。

　　照片不要求专业但要清晰

　　“维修费不超过1万元的，都可以通过这个途径快撤理赔。”值得注意的是，该项服务只针对“人未伤，车能动”的轻微交通事故。

　　警方提醒，对于严重交通事故，还是应该采取报警措施，由交警介入处理。同时，交警部门表示员，两张照片的拍摄角度分别是车头和车尾，不要求很专业但尽可能清晰可辨。

　　目前，广州的主干道附近拥有18个“快撤理赔”服务点，工作时间为每天8：00到19：30(5月~9月)，10月到次年4月会提前半个小时下班。

　　车主个人信息不会被泄露

　　警方提醒，事故一方车主通过广州交警微信处理即可，获得的记录号和密码可以发送给对方车主。“双方协商好时间，一同办理理赔。”交警人士表示，办理微信快撤理赔时会获取个人的记录号和密码，但车主个人信息并不会被泄露。“不过，如果发生事故一方迟迟不肯配合到理赔点办理理赔的情况，交警部门依法或按照事故逃逸来处理。”

　　广州交警微信“快撤理赔”处理流程

　　一、关注“广州交警”微信公众号

　　二、快撤理赔处理

　　1.进入快撤理赔通道

　　点击微信下方菜单的“快撤理赔”并选择“拍照上传(正式)”选项。

　　广州交警微信提供了正式与测试模式两种方式给用户使用，如果是为了练习或熟悉快撤理赔过程，可以采用“拍照上传(测试)”方式操作，正式上传采用“拍照上传(正式)”进行。

　　2.上传事故位置

　　首先须在确保安全的条件下进行操作，必须先放置警示标志，开启双闪，注意过往车辆。然后点击“+”按钮“位置”，待定位成功后点击“发送”(或“传送”)上传事故现场的位置。

　　3.拍照上传第一张车头方向事故现场照片。

　　4.拍照上传第二张车尾方向事故现场照片。

　　5.结束拍照上传。

　　上传完成第二张照片后，即可撤离事故现场，系统将自动给出快撤理赔记录号与查询密码等当前事故相关信息。