居民医保信息系统使用情况问答

　　居民医保信息系统使用情况问答

　　问：学校使用居民医保系统时，为何出现访问速度慢或不能访问的情况?

　　答：由于部分学校网络使用的是教育网，而教育网由于其特殊性，与电信主干网络存在较大的瓶颈，导致从教育网访问电信网络上的服务器速度慢。

　　建议：各学校用户尽量采用ADSL电信宽带上网，访问本系统。

　　问：业务数据导盘容易出错，出错原因难以让用户明晰，有何处理办法?

　　答：由于业务报盘模板经过了多次优化，很多用户手中的报盘是旧报盘，系统无法处理旧报盘。而且新旧报盘存在的差异会引致用户的重复工作量增加;系统报盘没有经过严格的加工，致使报盘格式容易因外力影响而发生改变导致无法导入成功。

　　请用户录入数据前使用最新的导盘模板，填入规范的数据。

　　问：居民医保网上预登计完成后，是否就完成了参保业务?

　　答：否。一个完整的参保过程包括以下三个步骤：(1)网上参保登记;(2)单位网上审核;(3)社保经办机构数据接收。具体描述如：单位网上录入的预登记数据通过严格的校验和政策、业务逻辑检查，保存成功后，由单位在“预登记审核”页面对参保人员进行审核，审核成功后，再由社保经办机构审核接收，接收成功后，才算完成了整个参保业务。单位在网上系统中的“参保人员信息查询”页面，能够查询到人员参保状态信息。