2024年李克勤广州演唱会退票规则

2024年李克勤广州演唱会退票规则

　　观众入场规则

　　1、本场演出实行实名购票和实名入场制度，购票人与观演人须保持一致，且门票不得转赠与转售他人。观演人须携带本人身份证件原件核验并配合现场工作人员进行身份证验证与人脸识别。

　　2、如因购票信息与观演人身份信息不一致，导致在身份验证失败而无法入场观演的，购票人自行承担责任。

　　3、本场演出为实名制购票入场，同一证件仅能对应一张本场演出门票，消费者不得使用同一证件在不同购票渠道重复购买本次演出门票。若因此造成订单无效或无法入场观演等损失，由购票人自行承担责任。

　　四、鉴于观演人购票后因某些因素导致无法到场观演，针对本次演出在官方销售平台购票的用户，主办方将开放退票绿色通道，计划拟定的退票规则如下:

　　1.售票开启后 48 小时内，即 2024 年 10月 11日 11:30 至 10 月 13 日 11:29 在购票平台客服人员正常工作时间内，可无条件办理退票;

　　2.2024年10月13日 11:30 至 11月 19日 23:59,在购票平台客服人员正常工作时间内可以申请退票，此阶段退票将收取订单价格 30%的退票手续费;

　　3.2024 年 11 月 20 日 00:00，将不再接受退票申请。

　　4.为防止出现恶意购票、退票等扰乱大型活动正常票务销售秩序的行为，所有退票仅支持整单整退;并且同一购票人或同一购票账户或同一观演人，在产生一次退票后，再次购买同场次活动票后不再享有退票权益。

　　5.基于前述规定，请您知悉、认可并同意，如您使用同一证件在不同购票渠道购买本场演出门票，导致您在 A销售平台购票订单中的观演人与其他购票平台订单中的观演人重复的,经 A销售平台发现后，您在 A销售平台购买的本场演出门票订单 将被整体取消(整单整退,收取门票价格的 30%手续费)

　　6.观众在不同阶段的退票，将在票务平台再次进行集中销售(具体日期以官方票务平台通知为准)。