广州微信报警操作指南（仅限天河区）

　　8月8日，广州天河警方“智慧新警务”发布会上，天河警方在全市率先开通“微信报警”功能，实名关注与注册之后，即可使用公众号一键选择报警，微信报警平台可定位群众报警地址，实现派警、出警、处置的全流程跟踪，进一步提高接处警效率。

　　与传统的打110电话报警相比，“微信报警”多了定位、发图、发语音等功能，特别是在一些不便电话报警的场景，以及无法说清地址的报警，“微信报警”的优势更加明显。

　　怎么使用“微报警”?

　　仅限制在天河辖区使用，如果在非天河辖区使用微信报警，系统则会自动提示：根据相关法律规定，该微信平台仅受理案发地属于天河区的案件，建议你联系当地派出所或拨打当地110报警。

　　(1)关注“广州天河公安”公众号，点开“微报警”栏目。

　　(2)看到三大类报警类型，根据“紧急类”和“非紧急类”分为“我要报警”“我要举报”“我要求助”。

　　“我要报警”列出了最常见最高频的警情类型：被偷、被抢、被打、被骗;

　　“我要举报”则包括涉黑恶、电信诈骗、黄赌毒、消防隐患等;

　　“我要求助”包括寻人、寻物、噪音扰民、灾险情等。

　　(3)选择一种类型进入后，案发地点自动定位到群众的报警地址。

　　(4)点击“下一步”选择本次警情是否已致电110报警，是否第一次微信上报，以避免重复报警，接下来是提交资料，可以文字输入、语音输入以及上传图片，提交后要进行实名认证(只在首次使用时认证)，输入姓名、手机等信息，等待返回填写验证码后，即成功报警。

　　(5)报警后报警人可在该公号界面“对话警员”，与接处警的指挥中心交流，补充确认相关信息，全流程跟踪派警、出警、处置等环节，在报警记录中一目了然。24小时在线，马上有回复。

　　同时，针对群众乘坐网约车、出租车出行遇到一些安全问题，在公众号推出“微护航”服务，群众使用护航服务后，每60秒会自动向警方公众号发送定位，遇到紧急情况可以一键报警。

　　“微护航”使用方法：广州坐网约车怎么使用“微护航”？自动发定位紧急情况可一键报警

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