广东省白云人才发展有限公司招聘客服经理怎么报名？

　　招聘岗位详情：

　　文旅/物业客服专业经理 1名

　　【工作地点】广州市范围内

　　【岗位职责】

　　1. 统筹负责客服部日常管理工作，对客服、接待工作完成情况进行监督管理及评价。有效完成公司制定的客服、接待各项工作指标;

　　2. 负责客服部人员管理、培训、考核等部门事务;

　　3. 负责客户服务、接待服务落地、客服满意度统筹规划

　　4. 总结工作落实情况并做好信息汇总工作，包括月度汇报、年度汇报等，不断提升服务质量;

　　5. 针对现场情况，不断提出服务改进及提升意见并落地;

　　6.完成上级交代的工作。

　　【岗位要求】

　　1. 本科学历，形象好气质佳，有优秀的语言表达能力及沟通能力;具备良好的管理能力，熟练使用办公软件;

　　2. 3-5年文旅物业客服经验或者商业街区客服经验，具有高端政务接待、会务接待等经验优先

　　3. 熟悉客服、接待等物业服务及客户服务投诉流程

　　【薪资待遇】

　　1、税前薪资10-11k，餐补25元/天，通讯费及交通费报销，额度范围内实报实销;

　　2、与万科物业签订正式合同，购买六险一金、双休、年底奖金、工作时间朝九晚六;

　　3、定期员工体检、员工团建活动、节假日福利等。

　　【简历投递及联系方式】

　　联系1：张小姐 15322386296

　　联系2：汤小姐 15322381396

　　简历邮箱：byrchr@baiyunholding.com

　　简历格式：姓名+联系方式+应聘岗位，个人简历以附件形式提交