广州穗康码咨询电话

导语 广州穗康码咨询通过以下渠道解决:“穗康”小程序,“我的——帮助与反馈——我要反馈”页面,反馈问题;可通过12345政府服务热线、12320卫生热线,受理电话咨询

  广州穗康码咨询方式

  遇到问题可通过以下渠道解决:

  1.“穗康”小程序,“我的——帮助与反馈——我要反馈”页面,反馈问题

  2.可通过12345政府服务热线,受理电话咨询

  3.可通过12320卫生热线,受理电话咨询

  注:截止到2月24日上午,小编咨询12345政府服务热线,工作人员表示暂未收到穗康码相关资料,有疑问的小伙伴可先通过“穗康”小程序咨询哦。

  小编建议可以先看看这个:广州健康码常见问题解答(持续更新…),如果还是无法解决你的问题的话,还是请您拨打咨询电话耐心等待客服人员的接听。

  “穗康码”有效期7天 过期需重报

  申报流程方面,指引规定除老人、儿童以及其他不具备使用智能终端条件的人员可线下申报外,其他居住人员一律采取线上申报方式。

  线上申报流程为在微信小程序搜索“穗康”,进入“健康自查上报”,如实填写“基本信息”“是否常住广州”“近期是否在广州”“近一个月旅居史”“近期接触史”“个人健康状态”和“是否有如下症状”等字段信息后,再点击“提交”即完成信息上报。完成健康自查上报后,系统将自动生成“我的穗康码”,点击“我的穗康码”即可显示。系统默认穗康码有效期为7天,过期后需重新进行健康自查上报获取新的穗康码。

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温馨提示:微信搜索公众号广州本地宝,关注后在对话框回复【穗康码】可获取穗康码核酸结果/疫苗记录无法显示解决办法、黄码变色原因+解除方法等。

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