2021穗岁康买不了怎么办？

　　穗岁康买不了请检查以下几种情况：

　　第一：核验自己有没有激活医保电子凭证，医保电子凭证没有激活可能影响穗岁康购买：

　　解决方法：激活方式如下：

　　01、官方渠道

　　微信内搜索“我的医保”或“粤省事”小程序，找到“医保电子凭证”—激活。

　　02、微信渠道

　　微信页面右下角点“我”—“支付”—生活服务中的“医疗健康”—点击页面左上方“医保电子凭证”—激活。

　　03、银行APP渠道

　　使用医保发卡银行APP搜索“医保电子凭证”或拨打银行客服电话申请激活。

　　如果碰到无法激活的情况，一般如下处理：

　　1.原为磁条卡或一代社保卡，需要联系原发卡银行替换为新的二代卡(带靓照那种卡)。

　　2.如为新参保人员，由于市民信息未同步到国家医疗保障局医保电子凭证身份库，建议通过其他支付方式支付。

　　3.记录提示错误原因，拨打12333咨询或发卡银行客服电话咨询。

　　第二种：投保人的医保卡为磁条卡或者是一代卡

　　解决方法：持有医保磁条卡或一代卡的参保人，可联系原发卡行更新为二代卡后，重新参保。

　　第三种：投保人为省、区分级管理的医疗保障人员或广州市行政区域内单位自行管理的医疗保障人员

　　解决方法：12月10日后可在“穗岁康”官微【个人中心】-【信息登记】进行登记，待核实确符合参保条件的，可进行正常参保。

　　穗岁康信息登记将于已开通，符合条件参保的人员可以进行参保！

　　>>2021年广州穗岁康公职人员参保流程

　　信息登记入口：https://gzssk.shie.com.cn/#/register

　　备注：该链接需在微信上打开!

　　第四种：投保人为老人投保，遇到医保校验不通过的情形

　　解决方法：可尝试将18位身份证号码修改为15位后重新提交。

　　第五种：医保卡余额不足

　　解决方法：可选择其它支付方式（微信、银联等线上支付方式）完成保费缴纳。

　　第六种：系统问题

　　解决方法：可能存在投保高峰期可能会遇到平台处理时效的特殊情况，或者选择在非投保高峰期(工作日上午10点到12点、下午3点至5点)进行投保。

　　推荐阅读：

　　➤广州2021年穗岁康医疗保险保障范围

　　➤广州穗岁康保险线上参保流程（附操作流程）

　　➤2021年广州穗岁康使用医保卡扣款失败怎么办？