2025春运学生预约购票指南

导语 12月12日起,铁路部门在铁路12306手机客户端开启学生预约购票服务专区,同时优化调整学生优惠票发售和查验规则,符合条件的旅客朋友,可通过专区预约购买春运期间往返车票!

2025春运学生预约购票指南

预订渠道:仅在12306APP中办理,限学生优惠资质核验通过的用户

  专区开放日期范围

  2024年12月12日至2025年2月13日

  其中2月13日仅可查看预约订单,不能办理新的预约

  预约乘车日期范围

  2024年12月28日至2025年2月28日

  每个用户可提交3个带兑现预约订单

  每个预约订单可提交同一乘车日期5个“车次+席别”的需求

  一笔订单中,最多可添加9名学生旅客且必须包含用户本人

预约流程

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  Q:预约购票成功后,可以更改或取消订单吗?

  A:预约申请提交后,在车票兑现前可取消预约订单。但不支持对已提交的预约订单进行更改。

  Q:兑现成功并支付后,可以退票吗?

  A:兑现成功支付后,可进入预售期内在火车票订单或本人车票中进行退改操作。

  Q:开车前多少天可以查看兑现结果?

  A:预约购票信息提交后,铁路部门会根据收集到的购票需求,合理配置运力,以尽可能让学生旅客能够顺利购得车票。系统将在发车前第16天根据学生旅客提交先后次序进行车票兑票,并通过手机App通知、短信通知等方式告知您兑现结果。

  Q:为什么有的日期“预约”为灰色无法选择?

  A:用户所选择的日期不在预约时间期限内,需重新选择日期后重试。

  Q:是否可以使用积分进行预约?

  A:不可以

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