在广州地铁物品不慎跌落到轨道怎么办?
导语 上下车时,要注意列车与站台间的空隙,拿好随身物品,尽量不要边走边看手机,谨防跌落。
在广州地铁物品不慎跌落到轨道怎么办?
若随身物品跌落到轨道,切勿尝试自行下轨道拾回,应记下该处站台门编号,及时向车站工作人员反映。
温馨提醒:上下车时,要注意列车与站台间的空隙,拿好随身物品,尽量不要边走边看手机,谨防跌落。
另外,不少市民在乘坐公交地铁的时候会遇到遗失物品的情况,有什么渠道可以有效寻求帮助呢?
广州公交集团为了解决市民类似问题,推出了“广州公交社区”微信小程序,通过平台提供的“失物招领”服务,可以发布失物的相关信息。
乘坐地铁时遗失物品
(1)若还在车站内,可第一时间联系车站工作人员帮忙寻找,同时留意车站内广播;
(2)若已离开车站才发现物品遗落,可及时到就近的车站联系车站工作人员报失登记,车站工作人员会联系相关车站协助寻找,也可以拨打地铁服务热线电话96891寻求帮助;
(3)关注“广州地铁”官方微信公众号,进入底部菜单“96891微客服”中的“失物招领”平台查找。
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