十一期间广州地铁为乘客提供哪些服务（2021）
导语 2021国庆期间，在乘客服务方面，广州地铁线网各车站为乘客提供爱心药箱、便民雨伞、一次性雨衣等便民物资。
客运组织及保障服务：
✔客运组织方面，广州地铁将优化线网客流疏导举措，匹配现场客流变化，在换乘枢纽站、热门旅游景点周边车站级商圈周边等重点车站，增派服务人员及志愿者，为乘客提供现场引导和帮助。
✔在设备保障方面，提前开展设备大排查，节日期间技术人员在大客流站值守。
✔在乘客服务方面，线网各车站为乘客提供爱心药箱、便民雨伞、一次性雨衣等便民物资，以备不时之需。
大客流站点及客流疏导：
9月30日节前晚高峰，受通勤和出游客流叠加的影响，铁路、公路枢纽站场衔接的车站(广州火车站、广州东站、广州南站、天河客运站等)，邻近旅游景点和商业区的车站(体育西路、广州塔、珠江新城、汉溪长隆等)以及大客流换乘车站(车陂南、燕塘、嘉禾望岗、万胜围等)，预计客流将有大幅增长。
为保障地铁站内客流顺畅有序，相关站点将根据现场实际情况采取客流疏导措施，届时将通过车站广播、告示、官方微信等，发布执行大客流管控的车站和时间段，请广大市民关注，提前规划好国庆期间出行时间和路线，尽量选择错峰出行。
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