春运旅客提前24小时以上退票可免费（具体规定）
导语 2021春运期间，提前24小时以上办理班车客运退票业务的乘客，可以进行免费退票。
1月29日，交通运输部发布《关于做好人民群众就地过年交通运输服务保障工作的通知》，要求完善春运期间旅客免费退票服务，对提前24小时以上办理班车客运退票业务，实施免费退票政策。同时，低风险地区全面取消货运通行限制。严格落实重大节假日免收小型客车通行费政策，保障ETC车辆正常高效通行。
图源：中国政府网
具体规定：
➤春运期间，对提前24小时以上办理班车客运退票业务，实施免费退票政策;
➤琼州海峡、渤海湾省际水路客运对提前24小时以上办理的退票和改签业务，实施免费退票和改签政策。
➤各地交通运输部门要指导道路水路客运经营者和客运站、售票平台按规定为旅客提供免费退票服务。
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