2015年春运：代售点可以退火车票吗？
导语 2015年春运第一天的火车票将于12月7日起订，12月3日将实施火车票退票新规定。火车票网上订票后能不能在代售点退票？
关于火车票预售期延长至60天的公告
自2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期由20天延长至60天。具体为：12月1日，预售期由现行20天延长至30天;12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天;12月7日开始发售2015年春运第一天(2015年2月4日)的车票。其他售票方式按错后2天的原则同步延长。
2014年12月5日至12月20日，铁路部门将在互联网上集中受理2015年1月15日至3月15日期间的学生团体往返票。12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。
2014年12月26日至2015年1月15日，铁路部门将主要使用临客列车车票票额，集中办理2015年2月4日至3月15日期间的务工人员团体往返票。
为了满足更多旅客的购票需求，防止一人同时购买同一方向的多张车票，同时根据实名制购票乘车的要求，旅客将不能购买与已购车票行程相冲突的新票。
2015春运火车票预售期
临客列车预售期：
互联网、电话订票预售期：25天，即2015年1月11日发售2015年2月4日(春运开始时间)的临客车票;
车站窗口、代售点、自动售票机预售期：23天，即2015年1月13日发售2015年2月4日车票;
图定列车预售期：
互联网、电话订票预售期：60天，即2014年12月7日发售2015年2月4日(春运开始时间)车票;
车站窗口、代售点、自动售票机预售期：58天，即2014年12月9日发售2015年2月4日车票。
火车票预售期是几天?
12月7日起2015年春运火车票预售期网上订票、电话订票预售期最长60天，春运临客预售期最长25天。具体如下：
电话订票预售期：4-60天(含订票当天，开车前3天的车票不可以电话订票)
网上订票预售期：1-60天(含订票当天，开车前2小时不可以网上订票)
网上订票和电话订票系统开放时间：7:00～23:00(注意7点开始只能预订第59天以前的车票)
电话订票取票期限：12点前预订的，最晚次日12点前取票;12点后预订的，最晚次日24点前取票。
车站窗口/代售点/自动售票机预售期：1-60天(部分车站窗口预售期可能会根据实际情况调整)
学生票预售期：1-80天(12月5-20日集中办理，12月21日起可自行办理)
2015年春运时间：
2015年春节是从2月19日，所以，2015年春运时间从2月4日开始，至3月15日结束，共计40天。今年春运农历时间是是二零一四年腊月十六到二零一五年正月二十五。
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