职位详情

佛山市·南海区

经验不限·大专
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【岗位职责】
1.接听信用卡客户的来电咨询,处理客户问题,提升客户满意度(比如账单查询、挂失、重置、卡片升级等)
2.根据客户业务需求,适时推荐使用合适的增值服务(分期活动、积分兑换、注销挽留等)
【薪酬架构】
平均薪资4500-6000,绩优者6~8K。
【职位要求】
1.大专以上学历(持毕业证),学信网可查,专业不限;沟通OK,征信良好。
2.有意愿往金融行业发展,可以接受轮班轮休制的工作。
【工作时间】
做五休二,在早上7:00-----01:30(凌晨一点半)之间排班,每天排班7~8小时
22:00之后下班有交通报销(单人上限60元/次)和晚班补贴。
少量通宵:2~3个月一次,时间23:00-7:30
法定节假日3倍工资
注:同事之间可以互相协调换班,调班!
福利待遇:
1、公司定期组织团队活动,丰富多彩的员工活动,聚餐、运动会、下午茶、生日会、公司竞赛奖励、年会等;
2、入职购买五险一金交通补贴,晚班补贴 夜班补贴,节日礼包,春节红包1000,年终奖可达1W+,可享受带薪休年假,
【工作地点】:
佛山南海金融高新区灯湖路6号(地铁广佛线千灯湖站附近)
企业介绍
专注于客户体验的服务外包整体解决方案提供商
诚伯信息有限公司成立于1997年,是国内成立早、规模大的客服中心外包商之一。诚伯
在中国、东南亚、南美等地区拥有25+个运营基地和研发中心,为互联网、汽车、
母婴、航空、快消、金融、制造等行业合作伙伴提供内容审核、在线服务、语音服务、
营销服务、智能客户服务、人力服务、LPO、管理咨询、培训等高品质的外包服务。
诚伯持有的资质与认证:
《增值电信业务经营许可证》、《ISO27001信息安全管理体系认证》、《ISO9001质量认证》
管理体系》、《人力资源服务许可证》、《劳工招聘许可证》、《CCOM呼叫中心
行业运营管理体系认证》
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