职位详情
广州市·黄埔区
1-3年·高中
职位详情
岗位职责:
1.当班时负责所有分配的楼层和客房。
2.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。
3.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。
4.协助进行员工的培训和发展。
5.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。
6.提供高品质的对客服务。
7.通过汇总客人的意见汇总,,寻找机会不断发展对客服务。
8.保证所有报告和服务都按时完成。
岗位要求:
1.具有管家部1年楼层服务员和1年主管工作经验者优先考虑;
2.有一定英文基础
3.熟悉电脑操作
4.具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。
5.良好的管理及沟通能力。
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