职位详情

广州市·海珠区

经验不限·大专
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1.按照岗位要求穿着工作服、仪容仪表整理,按照岗位上班时间准点到岗;
2.保证码头运营期间、非运营期间(分公司所属)卫生情况良好;
3.开航前按要求摆放码头现场标识牌、指引牌、铁马水马、音频设备等分流物资设备;
4.开航前完成码头安检设施、检票设备、自助售票设备、自主售卖设备检查,损坏设施设备上报当班班长工作;
5.协助班长完成每日码头运营检查(安全、消防、防疫、设施设备、防疫);
6.主动为行动不便、携幼、孕妇、老年人等特殊群体游客提供力所能及的帮组,拾取遗失物品按规定上交及归还;
7.按照标准做好游客实名制登船流程、安检流程工作;
8.做好现场游客分流、疏导工作,维持现场秩序;
9.做好游客问询答疑、航班与价格介绍及候船指引等工作,如遇游客投诉、意见反馈情形及时处理并上报当班班长;
10.合理安排游船航班船舶停靠时间、停泊位置工作,如遇船舶不安规定停靠及时沟通及反馈当班班长;
11.按照标准规范统计航班时间、登船人数数据、船岸检查登记表,并填写记录,上传;
12.码头运营结束关闭并检查所属码头照明、设施设备等不必要使用设备的电源,并开启防盗警报;
13.按照标准规范填写及整理每日台账报表;
14.按要求参加公司组织的月度防疫、安全培训及各类培训、演练、活动及比赛;
按时、按标准完成领导指派工作任务。
企业介绍
广州公交集团客轮公司是广州公交集团下属的二级单位,承担广州市第四套公共交通体系(水上公交)及广州水上文旅的营运管理职责。目前,拥有营运码头27座,水巴船舶44艘,文旅船舶23艘,车渡船3艘,员工900余人。成立以来,客轮公司以战略为引领,以品牌为导向,建设水上公交集约营运模式及高质服务体系。建成产品丰富、内涵多样、形式新颖的水上文旅业态体系。推动广州水上公交事业可持续发展、水上多元产业融合高质量发展,成为广州水上文旅产业链链主,是水上客运行业标准引领者和实践标杆。
企业信息
广东省广州市海珠区滨江西路144号

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