职位详情
广州市·番禺区
经验不限·大专
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携程网短期英文售后客服(接受实习生)
工作内容:
1. 帮客人在线处理海外酒店订单的确认、修改和取消的处理。
2. 与酒店沟通并处理客人的问题,提供优质的线上以及电话上的服务
工作时间:2024年12月2日至2025年2月9日(春节需要轮班,提前确认人选意向)
排班时段:7:00-24:00之间轮班,每班8小时,上五休二,轮休。(根据实际排班))
岗位要求:
1、能适应轮班工作;
2、英语6级或英专四级,英文听说读写流利,有酒店、商旅类经验者条件可放宽;有海外留学经验者条件可放宽。
3、普通话标准流利
4、具有良好的服务意识和敬业精神
薪酬待遇:
培训期:培训期5天,通过培训200元/天。未通过60元/天。
上岗期:兼职薪酬:基础200元/天,交通30元/天,夜班补贴50~80元/次(23点下班50元,24点下班80元),日薪合计280~310;另:全勤奖励15天内300元,全月1000元,加班,每小时35元/小时。
春节法定假日:每天增加100~150元补贴。
工作地点:广州市番禺区中铁诺德中心10楼(广州携程总部)
交通指引:1、地铁18号线、7号线:南村万博站(B口);2、公交:官堂万达站(51路、129路、302A,番17路、番56、番53路)
携程旅行网简介:
携程旅行网创立于1999年,总部设在中国上海,员工超过30000人,目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、武汉、三亚、南通等95个境内城市,新加坡、首尔、香港等22个境外城市设立分支机构,在中国南通、苏格兰爱丁堡设立服务联络中心。
今日的携程,在线旅行服务市场居领先地位,连续4年被评为中国第一旅游集团,目前是全球市值第二的在线旅行服务公司。
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