职位详情
广州市·天河区
1-3年·大专
职位详情
【工作职责】
1、接听银行客户的来电,处理客户对信用卡、储蓄、转账汇款等银行相关业务的咨询和投诉问题;
2、根据业务指引,为客户提供专业有效的解决方案。
【岗位要求】
语言要求:粤语标准流利 ,英语听说读写熟练,英语口语能与海外客户交流
学历:大专及以上,有银行客服经验的可以放宽到中专
【班次安排】7:30-22:00,八小时轮班,周休两天。每月3-5日夜班安排(22:00下班),具体根据项目执行情况可能会有调整
【薪资情况】综合7.1k~ 8k+
固定薪资6.3-6.5k+绩效0-500+餐车补300+夜班补贴(如有)+夜班打车补贴(如有)
【工作地址】工作地址:广州市天河区林和西路环贸中心8-9楼
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