服务领班
5-7K
招聘中
广州市·黄埔区
1-3年·中专/中技
职位详情
【岗位职责】
1.负责对服务员进行管理，带领服务员按照服务规范的要求提供热情、周到高效的餐饮服务；
2.负责指导、培训服务员以确保他们具备熟练的服务技能和知识；
3.负责用餐区域指引，做好用餐区卫生保洁工作；
4.负责了解取餐区供应情况，与厨房做好沟通协调，及时补餐；
5.解答顾客智慧食堂系统操作问题，妥善处理服务工作中发生的问题和投诉。
【任职要求】
1.2年以上餐饮服务工作经验，有带领团队经验；
2.具备良好的服务意识和沟通能力，能够熟练掌握服务流程和标准；
3.具备一定的应变能力和抗压能力，能够适应工作中的突发状况。
企业介绍
广州公交集团客轮公司是广州公交集团下属的二级单位，承担广州市第四套公共交通体系(水上公交)及广州水上文旅的营运管理职责。目前，拥有营运码头27座，水巴船舶44艘，文旅船舶23艘，车渡船3艘，员工900余人。成立以来，客轮公司以战略为引领，以品牌为导向，建设水上公交集约营运模式及高质服务体系。建成产品丰富、内涵多样、形式新颖的水上文旅业态体系。推动广州水上公交事业可持续发展、水上多元产业融合高质量发展，成为广州水上文旅产业链链主，是水上客运行业标准引领者和实践标杆。
企业信息
广州公交集团客轮有限公司
国有企业
广东省广州市海珠区滨江西路144号
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