2021年5月起广州生育保险可以网上办理

导语 4月29日，广州市医疗保险服务中心发布了关于推行基本医疗保险“网上预约+线上办事”的通告，这意味着生育保险之后可以全程线上办理。

　　为进一步落实市委、市政府关于新冠肺炎疫情防控工作和深入推进“放管服”改革要求，方便参保单位、参保群众合理安排办事时间，减少服务大厅办事等候时长，充分利用“线上办事”模式实现零跑动办理医保业务，中心定于2021年5月起，在广州市医疗保险服务中心11个分中心实体服务大厅推行“网上预约+线上办事”服务，现就相关事项通告如下：

　　一、生育津贴支付业务全面实施线上办理。

　　二、可直接线上办结的事项：目前可线上办结医保经办事项共19项(见表1)，申请人可直接在线上办理完毕，无需到访服务大厅。若到访服务大厅则试行“预约优先办，非预约自助办，特殊人群免预约办”模式(注：特殊人群是指60周岁以上老年办事群体、残疾人员、现役军人等)。

　　(一)已预约到访服务大厅的：现场取号后服务窗口优先办理。

　　(二)非预约到访服务大厅的：由工作人员引导至服务大厅自助区自助线上办理。

　　(三)特殊人群到访服务大厅的：自主选择现场取号办理或自助区线上办理。

　　表1. 线上办结事项列表(19项)

序号	事项名称	办理途径
1	职工社会医疗保险参保人退休状态修改	政务网
2	个人账户补注资核定	政务网
3	常驻异地工作人员备案	政务网
4	异地安置退休人员备案	政务网
5	异地长期居住人员备案	政务网
6	异地转诊人员备案	政务网
7	临时异地就医人员备案	政务网
8	职工医保待遇解冻	政务网
9	产前检查就医确认	政务网/穗好办
10	出具《参保凭证》	政务网/穗好办
11	转移接续手续办理	政务网
12	城乡居民参保登记	政务网/穗好办
13	城乡居民参保信息变更登记	政务网/穗好办
14	城乡居民医保停保减员	政务网/穗好办
15	城乡居民医保待遇解冻	政务网
16	参保单位参保信息查询	政务网
17	参保人员参保信息查询	政务网/穗好办
18	基本医疗保险参保人员享受门诊特定病种待遇认定	政务网
19	选定门诊定点医疗机构更改	政务网

　　三、实行线上预审后，通过邮寄资料办结的事项：试行“线上预审+邮寄办结”服务模式，目前该类事项共13项(见表2)。申请人通过线上进行业务申请，经预审符合办理条件的，由医保经办机构发送短信告知邮政EMS邮寄方式，申请人可将纸质资料邮寄至指定的医保经办机构办结业务;如不便邮寄办理的，申请人可预约到服务大厅窗口办结。

　　表2.“线上预审+邮寄办结”事项列表(13项)

序号	事项名称	办理/预约途径
1	门诊费用零星报销	政务网
2	住院费用零星报销	政务网
3	产前检查费支付	政务网
4	计划生育医疗费支付	政务网
5	生育医疗费支付	政务网
6	医疗保险费重收多收错收退款	政务网
7	参保人员个人账户一次性支取	政务网
8	社会医疗保险资料变更	政务网
9	职工社会医疗保险参保人缴费历史修订	政务网
10	离开人员一次性缴纳职工医保费审核	政务网
11	部分军队退役人员和军队复员干部军龄视同医保缴费年限登记	政务网
12	医疗保险先行支付申请	政务网
13	医疗保险结算单打印	政务网