羊城通丢失 公共单车押金就泡汤?

近日,网友“怜子”发微博称,他用羊城通在自助终端机上开通了自行车租借功能,最近不小心弄丢了羊城通,去找公共单车公司退押金,却遭到拒绝。“当时输入了我的身份证号码来登记,扣了300元押金,才办理成功,可他们却说,钱是系统扣的,不是他们公司收取的。”他表示,公共单车公司的工作人员居然说系统是羊城通公司,所以要去跟羊城通公司交涉。“怜子”找到羊城通公司后,再遇上“闭门羹”,“羊城通公司说那是自行车公司收的押金,所以也不关他们的事。”

公共单车运营公司:街坊在发现丢卡后,可立刻打电话报出办理押金时候的身份证号码或者手机号码以及完整姓名,先进行挂失,然后再到办理点的现场进行相关手续。如果想要把押金转移到别的羊城通上,办理点就能现场完成转移数据,马上就能用新卡租单车;如果想退还300元押金,那么就要先办理挂失手续了,五天后就能拿回钱。丢了卡并不会影响办后续的手续,因为系统上对身份证、手机号码都有登记,只要带着押金收据和身份证就行了,并不存在网友所说的不给退还的情况。

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