广州市民可网上查燃气抄表记录费用情况

广州燃气集团网上营业厅正式开通

只要有一部联网电脑，广州市民足不出户，也可轻松办理多项用气业务和查询各类信息！近日，广州燃气集团网上营业厅正式开通，市民登陆www.gz96833.com 或www.gzgas.com 进入网上营业厅后，既可方便查询到抄表记录、费用情况、业务办理进度等信息，也可预约办理燃气安全检查等上门类服务业务。

据了解，使用网上营业厅的用户可以自由选择一下三种登录方式。第一种是用户注册后，可直接凭账号和密码登录；第二种是已办理银行划扣的用户，则可凭用户号和划扣燃气费的银行账号后六位作为密码，以用户号方式直接登录；第三种是首次使用用户号和密码登录后，可以设置为“绑定手机号码登录”，再次登录时就可以采用手机号和密码登录的方式登录。除信息查询及业务办理外，在网上营业厅“服务指南”栏目，市民还可方便、快捷地查询到广州燃气集团服务电话、服务网点、服务程序等信息。

广州燃气集团提醒，由于网上业务受理有一定时延，对于停气或供气不畅等紧急类业务，请及时拨打客户服务电话96833进行联系，以便更快更好地解决客户用气问题。