广州社保卡办理时间缩短为12个工作日

　　《广州市社会保障卡管理办法（修订草案）》审议通过

　　社保卡申领：申领人办理社会保障卡申领业务，可以通过“粤省事”“穗好办”“广东人社”等多种网络服务平台或者持本人有效身份证件前往社会保障卡合作银行网点办理。

　　首次申领时间：社会保障卡经办服务机构办理时间由原来的30天缩短为12个工作日。

　　急需用卡情况：可持本人有效身份证件前往社会保障卡合作银行即时制卡网点办理社会保障卡的申领、补领或者换领业务，5至10分钟即可取卡。

　　查询社保卡信息：可通过“粤省事”“穗好办”“广东人社”APP或者合作银行微信小程序、自助柜员机等多种渠道查询，不再仅限于到社会保障卡经办服务机构和相关业务部门查询。

　　社保卡挂失：持卡人遗失社会保障卡的，可通过“粤省事”“穗好办”“广东人社”等网络服务平台，拨打政务服务便民热线、合作银行的客服电话，或者持本人有效身份证件到社会保障卡合作银行网点办理挂失手续。挂失后，社会保障卡资金账户依法暂停使用。目前，挂失受理后，各部门已经实现同步冻结。

　　解除社保卡挂失：持卡人办理挂失手续后，未办理补领申请手续前，可持本人有效身份证件到社会保障卡合作银行网点办理社会保障卡解除挂失手续，社会保障卡恢复正常使用；若持卡人确认遗失社保卡，则需申请补领社保卡。

　　多种网络服务平台也可申领社保卡

　　根据《办法》，申领人办理社会保障卡申领业务，可以通过“粤省事”“穗好办”“广东人社”等多种网络服务平台或者持本人有效身份证件前往社会保障卡合作银行网点办理。鼓励用人单位为其职工办理社会保险参保登记时，告知参保人员及时申领社会保障卡以享受社会保障及其他公共服务待遇。此外，鼓励社会保障卡合作银行对行动不便的老年人、残障人士等人群上门提供社会保障卡申领等服务。

　　申请人首次申领社会保障卡的，《办法》将社会保障卡经办服务机构办理时间由原来的30天缩短为12个工作日，提高办卡效率。

　　申请人领取社会保障卡需依法缴纳工本费，符合下列条件之一的，免交社会保障卡工本费：

　　（一）首次申领社会保障卡的；

　　（二）领卡后1年内因卡质量问题不能使用而换领的。