广州市红十字会医院开通微信预约新冠核酸检测服务

　　2020年4月13日起，为助力复工复产复学，广州市红十字会医院在全市首批开通微信自助新冠病毒核酸检测服务，帮助群众及时了解自身健康状态。4月18日升级为周末及节假日照常服务，并设置门诊采样点，实现挂号缴费“一键式、只跑一次、无接触”，检测“专设独立区域”，结果“手机查询、快递到家、零跑动”。受到广大市民欢迎。

　　服务再提升!!自5月7日起，为进一步方便上班一族和学生，广州市红十字会医院再次升级复工复产复学服务，推出夜间核酸检测服务。市民可以选择在17:30-20:30时段到医院完成采样。

　　●体检项目

　　新冠病毒核酸检测(口咽拭子)，全部费用75元。

　　●项目特点

　　全程自助，微信缴费及查询结果；

　　专设采样点，避免人员交叉感染；

　　全天候服务，节假日无休，提供夜诊。

　　●采样地点

　　门诊大楼正门广场。

　　●提供团体检测预约上门采样服务

　　企事业团体单位可预约上门进行咽拭子采样服务。

　　●检测流程

　　凭微信“缴费明细”在预约时间段内到达门诊大楼正门广场→签署流行病学史问卷(《承诺书》)→测体温→查看健康码→报到处确认打印标签→完成采样。

　　●结果反馈

　　采样后24-48小时可在我院微信服务号或及订阅号查询结果(点击“门诊服务”或“医疗服务”→点击“查看报告”)。如需纸质报告，可在门诊大厅客服中心打印，或在采样时选择纸质报告快递上门服务(费用到付)。

　　●工作时间

　　每日上午8:30-12:00，下午14:30-17:30，晚上17:30-20:30(节假日照正常开放)。

　　●联系电话

　　门诊客服中心：020-34403523(周一至周日上午8:00-12:00，下午14:30-17:30)

　　团体预约联系人：王老师15017576061

　　医院投诉电话：020-34403507

　　●有以下情况的请勿使用微信自助核酸检测服务，请先咨询医院客服中心，听从医务人员指引。

　　1. 发热(体温37.3℃及以上)和/或有呼吸道症状;

　　2. 新入院患者、留观患者、门急诊患者;

　　3. 有以下流行病学史的人员：

　　①14天内本人或共同居住的家属有境外旅居史、国内高中风险地区或其他有病例报告社区的旅居史;

　　②14天内本人或共同居住的家属接触过确诊病例、疑似病例或无症状感染者;

　　③14天内本人或共同居住的家属接触过来自境外或国内高中风险地区的发热或有呼吸道症状的患者;

　　④14天内本人曾在集中隔离医学观察场所留观;

　　⑤聚集性发病(2周内在小范围如家庭、办公室、学校班级等场所出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例)。

　　●交通指引

　　1.医院地址：广州市海珠区同福中路396号

　　2.乘车指引：

　　①乘地铁2号线至市二宫站D出口，沿同福中路西行约10分钟即到;

　　②乘公共汽车5、10、16、25、26、53、59、113、121、121A、183、191、220、B8、243、244、248、250、270、273、527、530路在市红会医院站、宝岗大道北站、市红会医院北门站、堑口站下车，步行1-3分钟即到。

　　●预约流程

　　广州市红十字会医院微信服务号或订阅号，依次点击“门诊服务”或“医疗服务”→“我要挂号”→“复工体检”→“新冠病毒核酸检测”，选择预约检测时间→"门诊缴费", 微信支付检测费用。

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