广深城际铁路支付宝刷码进出站注意事项
导语 广深城际在全国铁路率先实现刷支付宝坐车，但需注意，乘车码限本人使用，且未满18周岁的旅客只能到窗口和网上买票。
2019年1月21日起，广深城际在全国铁路率先实现刷支付宝坐车，旅客像扫码坐公交地铁一样，只需打开手机上的支付宝小程序就能直接刷码进站，不用身份证。
支付宝刷码乘火车注意事项：
1、支付宝乘车码限本人使用，旅客从进站(入闸)、乘车、出站(出闸)视为完成一次旅程，有效期为3小时。
旅客使用支付宝乘车码乘车未完成一次“入闸—出闸”刷码流程时，当日不能再次入闸刷码乘车，须到车站人工窗口补缴费用后方可再次刷码乘车。
2、要使用扫码进闸功能必须是年满18周岁并成功注册支付宝的成年人，刷码过闸也不可以帮他人买票，只能已完成身份验证的本人刷码刷脸才能过闸。未满18周岁的旅客只能到窗口和网上买票。
3、支付宝乘车码仅适用于普通成人，旅客持无座席可乘坐车内未售二等车座席，如想改乘一等坐席，可在列车上办理补票手续。
4、旅客入闸后，如临时取消行程，需在同一车站出闸时，必须到人工窗口办理。若时间在半小时以内的，不扣除费用。
超过半小时，1小时以内的，按广深城际线异地城市最近到站的票价扣除。
超过1小时，不足3小时的，按广深城际线入闸车站至最远到站的票价扣除。超过3小时的，按广深城际线全程票价扣除。
此外，因铁路责任或不可抗力因素，可到人工窗口处理，免收相关费用。
5、旅客入闸后，超过一次全程旅行有效期从其他车站出闸，按广深城际线全程费用扣除。
旅客乘车途中遗失手机，或出站时无法读取支付宝乘车码，应到车站人工补票窗口办理核验手续。
旅客出闸后，可在专用发票打印机上打印三个月内最近10条乘车记录的报销凭证(不可重复打印)。
6、如果是持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证认证支付宝的旅客，身份验证成功后，进闸时还需要拿着认证支付宝时使用的证件在闸机上进行证件扫描，确认信息无误后才可以刷码过闸。
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