联通缴费问题汇总
1．什么是缴费站？
- 缴费站又叫空中充值或手机钱包，是目前联通公司的代交费渠道之一，即缴费站商户为自己的账户充值后，通过充值专线、手机短信的方式实现为用户代交费业务。
3．缴费站商户交费有几种渠道？
- 缴费站商户交费的渠道目前提供营业厅交费、银行柜台交费、网上营业厅交费、短信交费等多种方式。
6．缴费站交费后如何查询余额？
- 缴费站商户交费成功后，可以直接拨打充值专线进行查询话费余额。
8．目前代办业务主要开通哪些功能？
- 目前代办业务已开通手机代交费、手机代充值、手机充值卡充值、固话小灵通宽带代交费、固话小灵通宽带代充值、固网充值卡充值、购买充值卡等功能，由于各省政策不同，对代办商户开放的业务可能有所不同。
10．代办业务能修改登录密码吗？
- 可以。只要代办商户登录代办业务专区后，即可选择密码修改，也可通过代办业务登录区的“忘记密码”进行密码重置。
12．代办业务商户需要开通网上银行吗？
- 需要。代办业务完成网上代交话费、代充值等都需要在当地银行办理一张开通网银支付功能的银行卡。
14．代办业务商户有代理佣金吗？
- 根据各省的渠道政策，由各省对代办业务商户确定佣金政策。代办商户可以咨询当地联通公司。
16．代办业务有几种登录方法？
- 目前代办系统提供两种登录模式：
- （1）代办账号登录，通过输入11位代办账号和登录密码进行登录。
- （2）代办用户名登录，通过代办商户自己设置的个性化用户名和密码进登录。
18．如何对代办商户购卡进行解密？
- 代办商户通过以下操作实现解密充值卡：
- （1）代办商户登录代办系统，选择“充值卡解密客户端下载”；
- （2）通过充值卡解密客户端下载链接，将软件下载到代办商户电脑上，并进行安装；
- （3）代办商户输入客户端解密密钥，激活客户端软件；
- （4）代办商户批量购买充值卡，并导出已加密的卡密数据；
- （5）运行客户端软件后，选择批量文件导入，将加密数据进行导入；
- （6）点击转换后，再导出解密的充值卡数据即可。
20．代办商户设置个性化用户名为什么需要检测用户名？
- 由于用户名与账号是一一对应的，所以用户名不能重复使用，增加检测用户名，如果系统提示用户名已存在，代办商户可重新设置用户名。
22．代办交费充值后能查询和打印收据吗？
- 目前代办业务交费充值后，可以通过“订单查询和票据打印”模块进行订单查询，并通过处设打印终端进行收据打印。 订单查询的条件为：订单号。 票据打印的信息包括：代理商账户、代理商名称、交费号码、交费金额、交费时间等信息。