广州春运电话订票“火” 窗口排队“冷”

广州春运今天拉开序幕

购票窗口秩序井然

近日，记者在各票点发现，目前取票点“火”过售票点。因为预售期更长，相对容易买到票，电话订票比窗口排队买票受追捧。铁路部门提醒旅客：电话订不到票请不要再往窗口排队，而应及早更改出行日期或方式。

广州东站售票厅：

免费巴士接送排队旅客

昨天早上8：15，广州东站长途车售票厅，每个窗口前仅有寥寥三五名乘客。现场工作人员告诉记者：“人多也不怕，我们准备了应急巴士，一旦排队旅客过多，会派免费巴士送旅客到人少的票点买票。

“比起往年，现在的条件可是好多了。不少售票点都有座位坐。”重庆云阳县龙洞村的老刘和2名工友感叹。“老刘是一名泥水装修工，来广州打工已经14年了。记得刚来广州时，只有火车站一个售票点，现在全市有9个售票点。以前排队秩序很乱，小孩、老人和个头矮的根本别想往里挤。而如今的售票点，不但有座位，还有流动厕所和免费的开水供应。

8：25，老刘手上已经拿到了今天A10次到宜昌的车票。

火车南站售取票点：

电话订票免去排队之苦

15：10，黄沙火车南站售取票点。售票窗前旅客寥寥无几，每个窗口前仅两三名旅客。而另一边的电话取票区则排起了队，每队都十多名旅客。

相比购票队伍中旅客们的一脸焦灼，在电话订票队伍中的张小照显得十分笃定。“我今天早上起床，只花了5分钟就订好了2月10日回老家的火车票。”不用受排队之苦就能买到火车票，张小照开心地对记者说：“今年回家的路舒服多了。”去年春节为了买一张回老家河南的火车票，他不仅花了两天的时间排队，还花掉了近200块才买到票。今年电话订票，他一试，没几分钟就订到了火车票。

流花地区探营

预备17万件雨衣以防春运遇寒雨

本报讯 昨天下午，阳光灿烂，是广州冬日难得的好天气。于德森却苦笑地抱怨，“暴雨寒潮怎么还不来？”他是越秀区流花管委会办公室主任，站在位于火车站西广场六楼办公室的窗口，火车站广场上汹涌的春运人流一览无余。

今天是春运正式启动日，统计表明火车站广场日人流量已经突破10万人次，已在流花管委会干了多年的“老春运”于德森道出自己对今年春运的担忧。

一忧“天公不作美”

于德森说，去年春运提供的雨布只能勉强遮雨，但对御寒效果不明显；而且相当部分旅客在雨停后将雨布随地乱扔，“导致整个广场一片狼藉”。今年管委会决定购置塑料带帽雨衣，虽然成本增了三倍，每件批发价达1元多，但是一则可御寒，二则由于可重复使用，多数旅客可带回家，就不会再乱扔到广场了。

他表示，前不久气象部门预测今年春运极有可能“天公不作美”，除了购置雨衣随时派送外，管委会已有预案只要广场滞留人数到一定数目就立刻封路疏散人流。

二忧广场主通道被堵

由于地铁施工，火车站广场至今仍有施工围蔽面积548平方米，但麻烦的是围蔽的地方却占用了进站主通道，将整个广场切割成三大块，这对于广场的人流疏导不利。

于德森说，针对这种现状，越秀区今年派出1200多名管理人员（包括公安、武警、城管）驻扎现场维持秩序；同时利用铁马栏杆拦阻人流。今年新添加了200个不锈钢铁马和4个导向牌，既避免旅客走冤枉路又保证了广场秩序。

三忧大量客流涌向铁路

由于今年春运公路也不允许涨价，而广州公路出省客流量近一半是由外省客车完成，如果因不涨价而外省客车来穗数量大减致公路运力不足，就极有可能将大批出省客流压向火车站。

于德森说，已与铁路部门沟通，要及时向社会公布火车售票情况，避免旅客盲目涌入火车站。