在广东社区健康管理期间有问题怎么求助

　　☸在社区健康管理期间，我有问题该如何求助?

　　目的地基层工作人员通过12320专号与您取得联系后，会主动留下手机号码、微信号等联系方式。

　　您在社区健康管理期间，如有问题可直接联系目的地基层工作人员。

　　12320是全国公共卫生公益热线，为做好涉疫风险人员排查、落实健康管理措施，广东依托12320热线作为涉疫风险人员排查专号，用于引导涉疫风险人员入粤申报，畅通基层工作人员、涉疫风险人员之间的联系，宣传疫情防控政策、普及疫情防控知识等。

　　目前，涉疫风险人员主要是指外省口岸入境来(返)粤人员、外省中高风险地区及其所在地市来(返)粤人员。

　　☸为什么要设置12320专号?

　　自疫情发生以来，广东基层工作人员通过办公电话、个人手机对涉疫风险人员开展排查，因陌生号码导致群众拒接或不相信、不配合的情形高发，不利于排查工作正常开展。

　　为解决这一问题，广东依托全国公共卫生公益热线12320作为涉疫风险人员排查专号，开通外呼、自动语音播放、短信发送、电话回拨等功能。