全国老龄办发布通知 不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证

导语 《关于做好老年人冬春季新冠肺炎疫情防控工作的通知》明确,有条件的地区和场所要为不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”。

  全国老龄办发布《关于做好老年人冬春季新冠肺炎疫情防控工作的通知》,通知要求持续做好老年人照顾和权益保障工作,其中包括切实解决老年人在出行、就医、消费等日常生活中遇到的智能技术运用困难。

  具体要求:

  落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案的通知》精神,会同协调有关单位,切实解决老年人在出行、就医、消费等日常生活中遇到的智能技术运用困难。

  有条件的地区和场所要为不使用智能手机的老年人设立“无健康码通道”,做好服务引导和健康核验。不得将“健康码”作为人员通行的唯一凭证,对老年人可采取凭有效身份证件登记、持纸质证明通行、出示“通信行程卡”作为辅助行程证明等替代措施。

  开展“智慧助老”行动,建设老年友善医疗机构,帮助老年人解决运用智能技术困难。

  医疗机构应当提供一定比例的现场号源,保留挂号、缴费、打印检验报告等人工服务窗口,配备导医、志愿者、社会工作者等人员,为老年人提供就医指导服务;完善电话、网络、现场等多种预约挂号方式,畅通家人、亲友、家庭签约医生等代老年人预约挂号的渠道;简化网上办理就医服务流程,为老年人提供语音引导、人工咨询等服务。

  会同民政等部门,指导基层对高龄、独居、失能等困难老年人,包括因就地过年无法探望的老年人,做好摸底排查和走访探视,有针对性提供帮扶关爱,做到妥善照顾、服务到位。

  做好侵害老年人权益事件的舆情监测,及时协调有关部门妥善处理侵权案件,切实维护老年人合法权益。

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