2020广州南站乘车指南（改签+学生证+临时证明）

　　1、改签次数相关规定

　　一张车票只能办理一次改签。

　　车票改签后，开车前旅客想退票或再次改签的，可以按规定退票；开车后改签的车票不能退票。

　　对已改签车票暂不提供“变更到站”服务。

　　2、如何自助办理学生证优惠资质采集

　　学生出具本人学生证、身份证、优惠卡在车站售票窗口或自助机办理一次学生资质采集，以核实学生身份真实性和购票优惠资格有效性，每学年只需采集一次。

　　3、学生证资质采集自助机办理流程

　　第一步：选择“优惠资质绑定”模块

　　第二步：选择“学生购优惠票资质绑定”

　　第三步：放置学生证再放置身份证

　　如无法自助办理学生资质优惠采集，请及时前往车站人工窗口进行核实办理。

　　4、临时身份证明办理解读

　　办理的乘车临时身份证明仅限当日有效。

　　需本人前往自助制证机前输入姓名和身份证号码，扫描核对人脸即可打印临时身份证明。

　　18岁以下的未成年人需前往人工窗口办理。

　　自助机共以下三种：

　　1、自助售票机

　　2、取报销凭证机

　　3、临时身份证自助打印机

　　广州南站的自助售票机+取报销凭证机，共179台，分布在广州南站的一层与三层，其中一层134台、三层45台，均可以办理学生优惠自助采集。三层所有机器只能取报销凭证。

　　临时身份证自助打印机共2台，分布在广州南站的2号、3号售票处。