广州补换驾驶证业务常见问题解答

1、哪些人群能办理驾驶证补换证业务？

目前，该服务只适用于广东驾驶员在线办理。

2、办理补换证业务有哪些限制吗？

通过微信号、网上车管所办理补换证均需要拥有广州交警e会员账号才能办理。

通过自助机、车管所窗口办理补换证业务，不需要e会员账号即可办理。

3、退办情况下如何退款？

如业务退办，金额将在7个工作日内按原路退回。

4、如果非广州市籍驾驶证在办理业务时，会默认转入广州市吗？

是的，系统会自动判断驾驶证是否为广州市籍驾驶证，若不是，则会询问你是否同意转入广州市。

5、系统提供哪些领取证件的方式？

目前提供两种领取证件的方式。分别是自行前往车管所领取或者通过邮政寄递的方式送件上门。

6、邮政寄递送件上门时，一定要本人签收吗？

是的，邮递人员送新证时，需要验证本人签收，所以需要提交本人身份证原件核实身份。

7、哪些情况无法办理业务？

驾驶证处于以下状态时，将无法办理转入换证、期满换证、遗失补证、损毁换证及信息变更业务：

撤销、锁定、延期体检、停止使用、超分、转出中、扣押、延期换证、事故未处理、注销、暂扣、延期审检、违法未处理、吊销、扣留、逾期未年审、注销回复

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小编提醒：

可查违章信息、在线预约、查询、取消等相关业务、驾考指南、车管所地址

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