广州粤通卡(记帐卡)服务指南

导语 广州粤通卡(记帐卡)使用方法是怎么样的,如何申请,如何结算,怎么管理?广州本地宝小编为您一一解答,希望可以帮助到您。

广州粤通卡(记帐卡)服务指南

  1.申请

  (温馨提示:目前广东联合电子服务股份有限公司暂停受理单位用户新增记账卡申请业务,具体受理时间另行通知)

  记账卡只受理单位用户办理(个人用户如需办理记账卡,可向授权银行申请联名卡)。单位用户需提交自身信用、保证、保证金或存款质押等担保证明文件中的一项或数项,提供符合条件的银行帐户,并携申请记帐卡需要提供的证件向客服中心自营网点(仅限中心营业厅)申请(接受传真申请),经核准后即可发卡。

  申请记帐卡需要提供的证件有:

  政府机关、事业单位、团体凭组织机构代码证(复印件加盖公章) 、授权委托书(加盖公章)以及代办人身份证原件办理;

  企业凭营业执照副本办理(复印件加盖公章) 、授权委托书(加盖公章)以及代办人身份证原件办理;如是民营企业、外资企业,记帐卡初次申请和增卡时,还须提供法人代表的身份证复印件(盖公章)。

  办理记帐卡可受理的银行账户列表:

  2.结算

  记账卡实行 “先消费,后结算”的方式。高速公路收费系统自动采集记账卡通行记录,上传粤通卡资金结算中心进行资金结算。结算中心自动、分次从用户银行帐户中划扣记账卡相关费用,按月提供汇总发票。

  3.发行

  记账卡审批通过后,用户可凭授权委托书(盖公章)及代办人身份证原件前往客服中心自营网点(仅限中心营业厅)办理记账卡发行,同时需按广东省物价主管部门批复的标准缴纳卡片工本费以及保证金。

  4.修改客户资料

  用户登记的基本资料(指客户类型、客户名称、证件类型、证件编号、开户银行、账户类型、账户名称、银行账号八项资料)发生改变时,仅可凭有效身份证明到客服中心自营网点(仅限中心营业厅)办理变更,用户登记的非基本资料(指除上述八项基本资料以外的其他资料)发生改变时,注册用户可凭记账卡卡号和密码或有效身份证明到客服中心自营网点、96533网站更改用户资料,或拨打96533热线办理。

  用户可凭有效资料变更其名下全部或部分记账卡的授权账户,变更生效日前结算的费用从原授权账户划扣,在原授权账户无法划扣的费用在新的授权账户中划扣。

  5.换卡

  粤通卡免费保用两年,质量保证期内,如非人为损坏,享受免费换卡服务;超出质保期或人为损坏卡片的,用户按广东省物价主管部门批复的标准支付卡片工本费。

  换卡时,用户携卡到客服中心自营网点(仅限中心营业厅、城区服务点)办理.交回旧卡以后正确输入密码或提供有效身份证明即可换领新卡。

  6.挂失管理

  (1)挂失:用户遗失记账卡可以登录96533网站、拨打96533热线或到客服中心自营网点办理挂失。挂失时需凭记账卡卡号和密码办理,遗忘卡号的可凭有效身份证明办理,受理后24小时内生效。

  (2)解挂:记账卡挂失以后,如找回记账卡,可随时凭卡片卡号和密码、或有效身份证明、或挂失回执、或挂失编号到客服中心自营网点办理解挂,受理后24小时内生效。

  (3)补领:记账卡挂失后.如不解挂,可凭有效身份证明到客服中心自营网点(仅限中心营业厅、城区服务点)办理补领。补领时须按广东省物价主管部门批复的标准支付新卡的工本费。

  7.密码管理

  (1)更改密码:用户可通过96533热线、网站或直接到客服中心自营网点修改记账卡的密码。用户提供正确的记账卡卡号及原密码,输入新密码可即时生效。

  (2)重设密码:用户如遗忘密码,可携记账卡及有效身份证明到客服中心自营网点办理密码重设。

  8.短信、电子清单及发票服务

  用户若需享受短信或电子清单服务,请凭用户密码或有效身份证明登陆96533网站、拨打96533热线或亲临客服中心自营网点登记。客户若需要发票,可自行前往客服中心自营网点人工或自助领取。

  9.卡片注销

  用户不需继续使用粤通卡,须凭有效身份证明,亲临客服中心自营网点(仅限中心营业厅)办理卡片注销,如该卡缴纳过保证金,该款项将通过银行转账的方式退至用户名下银行账户内。

  10.查询服务

  用户可凭记账卡卡号和密码或有效身份证明通过96533热线、网站或到客服中心自营网点查询记账卡消费信息。

  备注:

  身份证明释义:个人用户的有效身份证明为身份证,单位用户的有效身份证明为单位营业执照/组织机构代码证复印件(加盖公章)、授权委托书(加盖公章)以及代办人身份证原件。

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