2021铁路部门优化车票改签服务（改签时间+改签规则）

　　1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。

　　火车票改签规则：

　　一张车票只能办理一次改签

　　开车前48小时(不含)以上：

　　可改签预售期内的其他列车

　　开车前48小时以内：

　　可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

　　开车后：

　　可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。

　　旅客仍需到窗口办理改签的情况：

　　1、使用现金购票

　　2、已换取纸质车票(报销凭证)

　　以上两种情况旅客仍需到铁路售票窗口办理车票改签，如遗失纸质车票(报销凭证)则不能办理车票改签。

　　注意：

　　以上改签规则不适用于跨境车票

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