2020摩拜骑行套餐、余额和押金等权益使用及退还指引
导语 美团App可以解锁所有摩拜单车、美团单车及电单车,可选择使用原摩拜账号登录美团App扫码免押金骑行。
摩拜APP、摩拜微信小程序于12月14日23时59分停止服务和运营;12月15日摩拜骑行服务已全面接入美团;美团App和美团微信小程序可以解锁所有摩拜单车、美团单车及电单车,可选择使用原摩拜账号登录美团App或美团微信小程序,扫码免押金骑行,原行程记录信息仍保留在账号中,原摩拜账号中的余额、骑行套餐等相关权益仍可继续使用。
1、继续使用权益
选择使用原摩拜账号登录美团,原摩拜账号中的余额、骑行套餐等相关权益仍可继续使用,详情可进入美团App“骑车”或“出行”频道的“个人中心”或美团微信小程序“骑车”频道的“个人中心”查询。
2、退骑行套餐
进入美团App“客服中心”联系人工客服申请退款,将根据套餐剩余天数或次数对应的金额退款。如持有从外部渠道购买的骑行套餐,请联系购买方退款。
3、退账户中的余额
进入美团App“客服中心”申请退款。充值返送活动中所赠送的金额,将在余额退回后自动扣除并失效。
4、退押金
随时进入美团App“ 客服中心”申请退款。自2018年起美团在全国推行无门槛免押金骑行福利,率先实现真正意义上的无门槛免押金。
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