8月19日广州南站往深湛方向列车全部停运（退票指引）

　　受今年第7号台风“海高斯”登陆影响，2020年8月19日，由广州南站开出的深湛铁路方向列车全部停运。

　　铁路部门将密切关注台风“海高斯”动态，并依据台风影响程度，及时调整列车运行方案和实时发布相关列车运行调整资讯。有关列车停售车票、停运的具体信息，请广大旅客密切关注车站广播公告，也可直接拨打12306铁路客服电话或登录铁路12306官方网站垂询，合理安排好自己的行程。

　　铁路部门提醒：

　　①已购买停运列车车票的旅客，可不晚于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到全国任一火车站窗口办理退票手续；

　　②在12306网站购买车票的旅客，如尚未换取纸质车票，可在网站直接办理退票，均不收手续费；

　　③请广大旅客合理安排退票时间，不要集中前往火车站退票。

　　因天气原因给旅客出行带来不便，敬请谅解。