电子客票手机没电了怎么办？

　　只要拿好购票时使用的有效身份证件，就可以顺利进站乘车。

　　全面实施电子客票后，火车站的人工售票窗口仍将保留，帮助旅客解决各类问题。

　　不方便自己购票的旅客，可以请亲友帮忙在12306网站或者APP上代买，只需要在乘车人这里添加购票旅客信息即可。

　　这样乘车人只需在出发当天带好购票时使用的身份证件前往火车站乘车即可，简单快捷。

　　检票口还会有工作人员，帮助大家验证进站。如有特殊情况出现，比如闸机故障、或者验证不成功等，都会有工作人员及时跟进处理。