网上买火车票扣钱了 购票未成功怎么办？
导语 12306网上订票，被扣了钱但是车票却没有显示购票成功，要怎么办？一起来看看12306官网是怎么说的吧！
我在12306.cn网站购票时，扣款成功但购票不成功怎么办?
这可能是由于支付时间过长导致的。遇到这一问题后，首先，请不要多次重复购票，以避免多次扣款;其次，请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，我们将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
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