广铁2014春运自组团团体票办理须知
导语 广铁集团2014年春运外来工自组团团体票办理时间是什么？广铁集团2014年春运外来工自组团团体票办理流程如何？
2014年春运外来工自组团车票办理须知
2014年春运，为进一步方便外来务工人员购票，广铁集团公司将为5名及以上务工人员自行组织的团体(以下简称自组团)办理团体车票预订工作，有关要求和注意事项如下：
一、适用范围
适用于预订相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张的自组团。
二、预订车票乘车站、乘车日期
可办理广州、广州东、佛山、东莞东、东莞、汕头、深圳、深圳西、深圳东站节前始发临客硬座车票和广州南、深圳北站始发部分高铁二等座车票，以及部分节后始发临客硬座返程车票。节前去程车票的乘车日期为2014年1月16日—29日(农历年十六—年二十九)，节后返程车票的乘车日期为2014年2月3日—17日(农历正月初四—正月十八)。具体发、到站信息以网站公布的为准(网址：eticket.gzrailway.com.cn)。
三、办理人员规定
办理自组团车票预订的经办人应为自组团的乘车人之一。
四、办理地点
预订自组团车票的办理地点为集团公司办理2014年春运外来工团体订票业务的8个业务办理点，具体见网站公布的《各业务办理点地址、业务咨询电话》。
>>>广铁2014年春运外来工团体订票办理地点(含咨询电话)
五、办理流程和时间安排
1.提交订票乘车人身份信息
12月13日-15日(8:00-12:00、13:00-17:30)、12月16日(8：00-12：00)，自组团经办人提前如实填写《自组团乘车人身份证信息表》(附件2，一式两份)到业务办理点现场办理提交订票乘车人身份信息手续。提交《自组团乘车人身份证信息表》时需提供经办人和所有乘车人员二代居民身份证原件和复印件。
各业务办理点收到自组团经办人提交订票乘车人身份信息相关资料后，核实经办人和所有乘车人员二代居民身份证原件、复印件与《自组团乘车人身份证信息表》中记载是否一致，核实无误后原件交回经办人，复印件留存，并与经办人签订《订购务工自组团体票协议》(由业务办理点提供，以下简称《自组团协议》)一式两份，一份交经办人，一份铁路留存。
办理提交订票乘车人身份信息手续过程中，业务办理点将会为自组团分配指定的用户号、企业代码，网站登录密码由经办人自行设定，经办人获取用户号和企业代码后应现场登录网站予以验证。
经办人提交的乘车人员身份信息必须为未通过其他方式参与广铁集团公司2014年春运外来工团体订票业务，同一个居民身份证在所有订票企业和自组团的节前去程订票计划中只允许录入一次，在节后返程订票计划中也只允许录入一次，否则无法办理自组团订票业务。
注：《自组团乘车人身份证信息表》、《订购务工自组团体票协议》将会在网站上公布，经办人可提前在网站下载。
2.申报订票计划
铁路部门于2013年12月13日前在网站公布包括运行区段、主要停点站等信息的春运临客开行初步方案(含节后用于预订返程票的临客)和广州南、深圳北站始发部分高铁列车开行方案，已签订《订购务工自组团体票协议》的自组团经办人须根据自组团的实际订票需求并结合网上公布的列车开行方案在网站申报订票计划(节前为2014年1月16日—29日开行的春运临客硬座车票和广州南、深圳北站始发部分高铁二等座车票，节后为2014年2月3日—17日开行的春运临客硬座返程车票)。申报节前车票的每批次数量不得少于5张，总数量不得超过经办人提交《自组团乘车人身份证信息表》人员总数;节后返程车票须在申报了节前去程车票后方可申报，且申报数量不得超过节前去程车票的申报数量，每批次相同乘车日期、发站、到站车票不少于5张;多批次相同乘车日期、发站、到站的订票计划系统将予以合并;输入时按批次标明是否同意铁路部门在运能无法满足的情况下调整计划乘车日期、乘车站及到站)，提交后完成订票计划申报，已提交的订票计划在规定的申报期内可上网修改、再次提交。
注：经办人须于12月16日23：59前完成订票计划的申报。
3.安排订票计划
12月18日-20日，铁路部门将在2014年春运外来工团体订票的审核安排订票计划阶段一并对自组团订票计划进行安排，安排完毕后形成受理计划。
4.经办人确认受理计划、录入指定乘车人员身份信息
经办人须于2013年12月21日—26日登录网站查询订票计划的受理情况并在网上予以确认(受理计划一经网上确认，将形成确认计划，无法再进行任何形式的调整)。经办人确认受理计划后，须在网上根据确认计划的内容和数量按批次完整地录入(批量导入)相应乘车人员的身份信息，录入的乘车人员身份信息必须在前期提交的《自组团乘车人身份证信息表》范围之内。企业正确、完整地录入乘车人员的身份信息后，须进行“确认提交”操作(点击网页上的“确认提交”按钮)，确认提交前乘车人员的身份信息可修改，提交后将无法更改。
对受理计划不满意的经办人可以在网上按批次取消或全部取消受理计划，但不能在网上调整某一批次中已受理的车票张数;如希望调整未被受理的订票计划，可于2013年12月21日—22日根据铁路部门公布的运能剩余情况到业务办理点请求现场调整计划。需现场调整计划的经办人必须事先登录网站下载《自组团调整订票计划申报表》，按调整需求认真填写，再携带此表、经办人身份证原件到现场调整计划。
经办人必须在2013年12月26日前(含26日)上网确认受理计划，并确认提交乘车人员的身份信息，否则将被视为自行放弃受理计划。经办人按要求确认受理计划并确认提交乘车人员的身份信息后方可在网上下载打印《自组团确认订票计划通知书》，以备取票时使用。
5.取票
经办人可于2014年1月5日后登录网站查询应支付金额(此金额仅供参考，实际金额以业务办理点现场结账为准)。
2014年1月6日-7日，自组团经办人凭所有乘车人身份证原件、《订购务工自组团体票协议》、《自组团乘车人身份证信息表》、《自组团确认订票计划通知书》(事先复印一份留存)到提交订票乘车人身份信息的业务办理点办理制票、取票手续。
业务办理点核实经办人网上录入确认计划的乘车人身份信息与提交的《自组团乘车人身份证信息表》相符并确认其他相关资料无误后，由经办人以现金方式支付票款并办理取票手续。结算完毕后工作人员收回《自组团确认订票计划通知书》(经办人在上面签字，工作人员在上面加盖名章)，经办人在《铁路部门确认订票计划通知书》上“自组团经办人确认签章”栏签章。
如经办人网上录入确认计划的乘车人身份信息与提交的《自组团乘车人身份证信息表》存在不相符的，则取消不相符身份信息所在批次的全部车票。
如果团体车票出现“转让转售”、“加价发售”、“炒票”等情况，一经查实，将按《自组团协议》的有关约定进行处理。
经办人在规定的时间内不取票视为无故、自行放弃所订车票，取消其今后订团体票的资格。
以上流程安排如有变化，将根据实际情况另行通知，请注意网站公告。
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