12306网上退票手续费
导语 12306网上订票退票的话，需要收多少手续费呢？12306网上退票手续费，从2011年9月15号开始（至今未调整），由原来的火车票票面价格20%，下降到5%！
网上订票知识问答之12306网上退票手续费（2013年1月24日）
问：12306火车票订票网上订票后，需要退票的话，用不用收手续费，手续费多少钱啊？
答：12306网上订票后，退票的话，需要收取火车票票面价格的5%作为手续费，余下的95%，会在15-20个工作日内退回到您的网银中。
另外提醒，如果已经取票的话，是没有办法办理网上退票的，需要带上您的火车票和订票使用的身份证原件，到火车站窗口办理退票，手续费也是5%。
还没有取票的，可以在网上办理退票手续，操作很简单。详见攻略：12306网上订票退票流程及费用（图文详解）
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